隨著人們生活水平的提高,一個(gè)媒體要覆蓋和穿透所有的人群越來越難,即使能夠覆蓋所有的人群,要想捕獲這些目標(biāo)人群的心也難上加難——就好像高露潔設(shè)計(jì)師所說,要想設(shè)計(jì)一把牙刷并不難,難的是把牙刷塞進(jìn)目標(biāo)人群的嘴巴。不同人群因?yàn)椴煌纳鐣?huì)分工和承受著不同的生活壓力,導(dǎo)致帶來了不同節(jié)奏的生活,而不同的人群也因?yàn)閮r(jià)值取向和消費(fèi)偏好等方面的不同,讓傳統(tǒng)媒體已經(jīng)很難滿足消費(fèi)者多樣化和個(gè)性化的需求。傳統(tǒng)的媒介市場正在遭受著非常大的挑戰(zhàn),于是,就在報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)正在各自揚(yáng)長避短,拼搶市場空間時(shí),新興媒體突然風(fēng)起云涌,列車電視、樓宇電視、手機(jī)電視突然殺進(jìn)戰(zhàn)團(tuán),首先是分眾傳媒的迅速崛起,緊接著各個(gè)人們行為的角落都開始有了細(xì)分的分眾媒體,這讓傳統(tǒng)媒介的營銷人士普遍表現(xiàn)出對于當(dāng)前媒介市場的困惑以及對新興的分眾媒體的恐懼。
可以說,分眾媒體改變了廣告投放的價(jià)值鏈,廣告主目前不得不面對的一個(gè)現(xiàn)實(shí)是,這是一個(gè)市場深度細(xì)分的時(shí)代,“廣而告知”的營銷傳播方式已經(jīng)失靈,因?yàn)橄M(fèi)者在這個(gè)信息爆炸時(shí)代是按照自己的生活方式來接觸媒介的。電視、報(bào)紙、廣播、互聯(lián)網(wǎng)一統(tǒng)天下的格局早已經(jīng)被打破。企業(yè)必須認(rèn)真分析和照準(zhǔn)自己的目標(biāo)消費(fèi)群體的接觸點(diǎn),按照接觸點(diǎn)的細(xì)分來組織廣告?zhèn)鞑ィ挪恢掠谧審V告費(fèi)打水漂。
這也是細(xì)分媒體贏來市場的根本原因,江南春的分眾傳媒在新興的細(xì)分媒體領(lǐng)域高開高走,在媒介市場一支獨(dú)秀,加上對于聚眾傳媒、框架媒體等的收購,分眾傳媒的業(yè)務(wù)模式正在掀起新興媒體市場的革命。一時(shí)間,各種渠道的液晶電視屏迅速興起,立志要打破分眾傳媒寡頭壟斷的神話。典型的比如互力傳媒開發(fā)的健康傳媒——醫(yī)藥和藥店開設(shè)液晶電視聯(lián)播網(wǎng)、廣源傳媒的鐵路電視運(yùn)營網(wǎng)、“信語通公司”所擁有的“中國高校視頻”、以及出租車和公交車、地鐵的移動(dòng)電視等,于是,在人們每天生活所接觸的各個(gè)地方,都能看到各種為獲取人們注意力的液晶電視媒體,甚至還有很多分眾的平面媒體!
附表 典型分眾媒體列舉:
應(yīng)該說,如此多的分眾媒體爭先恐后的一擁而上,都是為了爭奪廣告市場中最有價(jià)值的東西——消費(fèi)者的注意力,但是當(dāng)人們在所有可能的角落都看到廣告的時(shí)候,人們的注意力是會(huì)被分散的,或者說消費(fèi)者由于長期的接觸廣告信息容易造成大腦對于信息的疲勞,這就是注意力被過度開發(fā)之后帶來的負(fù)面效應(yīng)。任何一項(xiàng)新興的媒體出現(xiàn)的時(shí)候,消費(fèi)者總是充滿好奇,因此會(huì)吸引大量的眼球,但是當(dāng)媒體隨處可見的時(shí)候,要真正的抓住人們的注意力就不那么容易了。就從當(dāng)前分眾媒體市場的激烈競爭來看,分眾媒體不僅要改寫很多營銷規(guī)則,同時(shí)也將帶來廣告市場的新的變化?梢钥偨Y(jié)如下:
1.分眾媒體之間將產(chǎn)生新的整合和購并。未來注定是一個(gè)媒介整合的時(shí)代,人們不僅會(huì)在辦公室上網(wǎng),也會(huì)在機(jī)場候機(jī)廳收電子郵件、瀏覽新聞,還會(huì)在等電梯的時(shí)間閱讀資訊,甚至走在路上他們也會(huì)看手機(jī),甚至發(fā)送短信,而當(dāng)他們坐在車?yán)镆矔?huì)選擇收聽廣播……媒介的細(xì)分單單從單一的一個(gè)接觸點(diǎn)來細(xì)分還不夠,還需要針對某一大類或者小類人群的媒介整合,因此,一個(gè)分眾傳媒的企業(yè)不能只固守某個(gè)角落的媒體開發(fā),而是要進(jìn)行細(xì)分媒體的整合,利用資本甚至品牌的力量,來讓媒介發(fā)揮更大的價(jià)值,這樣才能滿足更多客戶的需要?缑襟w、分眾媒體之間的購并將成為未來傳媒市場的另外一波浪潮。
2.純粹播放廣告的液晶電視媒體需重構(gòu)其廣告形態(tài)。分眾傳媒在瘋狂擴(kuò)張的時(shí)候,北廣傳媒的城市電視就開始了和分眾傳媒的短兵相接,互動(dòng)媒體的健康傳媒也開始在醫(yī)院和藥店開始播放與健康有關(guān)的電視節(jié)目,北廣傳媒城市電視還因?yàn)榧皶r(shí)的播放了公眾關(guān)注的新聞而得到消費(fèi)者的高度贊揚(yáng),城市電視能夠?qū)χ卮笮侣劇⑼话l(fā)事件或百姓關(guān)注的熱點(diǎn)問題采用現(xiàn)場直播、字幕滾動(dòng)播報(bào)等方式報(bào)道成這卻是分眾傳媒不能實(shí)現(xiàn)的,而分眾傳媒當(dāng)前反復(fù)播放廣告的形式也存在一些局限性,一方面是消費(fèi)者停留時(shí)間太短,遇到的廣告是隨機(jī)的,有可能有些廣告鎖定的目標(biāo)消費(fèi)群不一定能看到,另外一方面,由于總是播放廣告,消費(fèi)者時(shí)間長了會(huì)引起視覺疲勞,從而不看廣告。這將引發(fā)單純播放廣告的液晶電視媒體需要重新思考其價(jià)值,同時(shí)要按照消費(fèi)者的變化來調(diào)整其廣告播出方式。
3.廣告主會(huì)更加理性的看待分眾媒體的價(jià)值。當(dāng)前分眾媒體之所以受到廣告主的青睞,就在于分眾媒體是在特定的場所和特定的接觸點(diǎn)來截獲消費(fèi)者的注意力,但是廣告主的熱情帶來了媒體資源的過度開發(fā),當(dāng)很多消費(fèi)者的接觸點(diǎn)都有分眾媒體的時(shí)候,廣告主將會(huì)回頭來思考廣告的真正的效果和價(jià)值。
4.廣告創(chuàng)意需要更加簡單、簡短和明確。消費(fèi)者在接觸分眾媒體的時(shí)候,由于時(shí)間資源有限,因此那些冗長的廣告就很難傳達(dá)明確的信息,廣告的傳播元素必須簡單、明了,在很短的時(shí)間必須獎(jiǎng)要傳達(dá)的信息傳達(dá)出去,通俗的說,未來廣告的創(chuàng)意必須削尖了才能鉆進(jìn)消費(fèi)者的頭腦,廣告創(chuàng)意如何簡單、快捷,這是對于廣告創(chuàng)意帶來的挑戰(zhàn)。
5.廣告投放將面臨人群生活軌跡與廣告密度、廣告媒介形式的組合。由于人群是流動(dòng)的,而不同的人群在不同場景下的行為方式是不一樣的,因此分眾媒體的興起將給廣告媒介的組合也提出了新的挑戰(zhàn),如何保證一個(gè)消費(fèi)群體相對精確的生活軌跡來安排媒介組合,在不同的媒介組合上作什么樣的廣告,突出傳達(dá)什么樣的信息,都是作為廣告主媒介投放需要更加認(rèn)真考慮的。比如說電梯的樓宇液晶電視廣告就只能投放品牌廣告,因?yàn)槿藗兺A舻臅r(shí)間過短,而在地鐵上投放的紙質(zhì)媒體就可以投放促銷或者更詳細(xì)的產(chǎn)品信息。盡管分眾媒體的確產(chǎn)生了前所未有的投放價(jià)值,但是從媒介組合的角度,媒體之間如何組合依然是企業(yè)面對的重要問題。
6.廣告價(jià)值和效果的評估需求將更加強(qiáng)烈。過去企業(yè)所面對的媒介市場,是個(gè)相對簡單的媒介市場,因?yàn)閭鹘y(tǒng)的媒介占據(jù)主要地位,但是現(xiàn)在企業(yè)要面對眾多紛繁復(fù)雜的新興媒體,因此,對于這些新興媒體的廣告價(jià)值和廣告效果將更加受到廣告主的關(guān)注。究竟是哪些人看了廣告,這些人是不是因?yàn)榭戳藦V告產(chǎn)生對品牌的認(rèn)知或者購買行為,這些復(fù)雜的消費(fèi)者媒介行為體系都需要研究,而如何在流動(dòng)中評估其廣告價(jià)值,這也為專門從事廣告價(jià)值和媒介評價(jià)的公司提出了技術(shù)上的要求。
廣告之戰(zhàn)就是注意力之戰(zhàn),但是要真正的爭搶到人們實(shí)際的注意力,分眾媒體在火的同時(shí)還面臨著新的價(jià)值思考和價(jià)值重構(gòu)。
肖明超先生,營銷與管理咨詢專家,現(xiàn)任盛世指標(biāo)數(shù)據(jù)管理有限公司研究總監(jiān),聯(lián)系方式:clarkxiao@126.com